Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage

A.M.O. De quoi s’agit-il?

L’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage est basée sur les accords contractuels établis avec un maître d’ouvrage public ou privé, lequel fait appel aux services et compétences d’un Consultant ou d’une entreprise publique ou privée, dans le cadre de la réalisation d’un projet.

Rôle et responsabilités de la maîtrise d’ouvrage

Dans le cas d’un projet informatique, la maîtrise d’ouvrage représente le donneur d’ordre pour lequel est réalisée la prestation ou la mission. La maîtrise d’ouvrage est responsable de la bonne fin du projet et à ce titre:

de l’étude de faisabilité du projet,
de l’évaluation et de la gestion des budgets à attribuer au projet,
de la réalisation des cahiers des charges (programme): incluant les critères tant fonctionnels que techniques, dispositions, normes et qualité…
de la sélection, du pilotage et de la coordination des activités des différents intervenants, auxquels elle confie la conception du projet,
de la conduite des procédures des appels d’offres et de la passation des marchés d’entreprises et/ou commandes aux fournisseurs,
de la vérification des livrables en conformité avec les différentes charges,
de l’équipement en matériels des sites utilisateurs,
de la décision de mise en œuvre sur les sites utilisateurs,
de la gestion financière et du règlement de la facturation émanant des prestataires de services, des entreprises et des fournisseurs.

L’assistance à la maîtrise d’ouvrage


assistance maîtrise ouvrage
L’AMO assume un rôle de conseil et de proposition vis-à-vis du Maître d’Ouvrage, à l’exclusion de toute autre fonction de représentation.

L’AMO a pour mission d’aider le Maître d’Ouvrage dans les différentes étapes caractérisant l’évolution du projet, de sa pré-étude jusqu’à sa mise en service.

Durant les interventions, les trois phases principales de conception et de réalisation d’un projet se déroulent comme suit :





1.En phase prospective et stratégique:

Etudes de faisabilité, fonctionnelle, administrative et financière,
Etudes de programmation fonctionnelle et technique,
Assistance au montage juridique et financier de l’opération,
Assistance au développement durable / HQE.

2.En phases conception:

Assistance à la pré-sélection et à la désignation des prestataires de service,
Assistance à la désignation de l’équipe de Maîtrise d’œuvre et d’Ingénierie,
Assistance au suivi des études et au contrôle du respect du cahier des charges, quant à ses contenus tant financiers que fonctionnels,
Assistance à lélaboration des documents administratifs de consultation des entreprises.

3.En phase d’exécution :

Assistance au suivi de la planification de réalisation des ouvrages.
Assistance au contrôle de la conformité fonctionnelle des ouvrages.
Assistance au contrôle et à la gestion des factures d’entreprises.
Aide aux opérations de réception des travaux.
Assistance à la constitution du dossier des ouvrages exécutés et de leur maintenance.

Pourquoi faire appel à une assistance à la maîtrise d’ouvrage ?

La décision de faire appel à une prestation d’assistance à la maîtrise d’ouvrage peut relever:

d’une absence de compétences dans un domaine particulier au sein de la maîtrise d’ouvrage,
d’un besoin fonctionnel en compétences spécifiques pour assurer la maîtrise d’ouvrage,
d’une politique générale de la maîtrise d’ouvrage en matière de conduite de projets et/ou de gestion de ressources humaines,
de la nature même de la mission confiée au prestataire (par exemple, dans le cas d’une prestation d’audit).

L’intérêt d’une mission d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage peut se résumer en quatre critères essentiels, particulièrement dans un contexte économique global tendu:

maîtriser : l’organisation, l’information, les délais, les budgets,
optimiser le produit, les prestations et la performance,
réduire : les charges d’exploitation, les réserves à la réception, les coûts d’entretien, les risques,
améliorer : la commercialisation ou la mise en service du produit, la pérennité de l’ouvrage et sa qualité environnementale.

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